Exclusão de Dados

Como solicitar a exclusão de dados

Você pode solicitar a exclusão de dados pessoais tratados pela Inforce Tecnologia por meio de seus serviços e integrações, incluindo o Inforce Lead Bridge. O pedido pode ser feito gratuitamente, sem necessidade de login no CRM Inforce.

1. Envie uma solicitação por e-mail

Escreva para integracao@inforce.com.br com o assunto Solicitação de exclusão de dados — Inforce Lead Bridge.

2. Informe como localizar os dados

Inclua o nome e o e-mail ou telefone informado no formulário e, se souber, o nome da imobiliária ou página do Facebook/Instagram com a qual interagiu. Não envie senhas, documentos sensíveis ou códigos de autenticação no primeiro contato.

3. Análise e atendimento

Confirmaremos o recebimento e poderemos solicitar informações adicionais, estritamente necessárias para verificar a identidade e localizar os registros. Quando a Inforce atuar em nome de um cliente, a solicitação poderá ser direcionada ao controlador responsável, e ajudaremos a encaminhar o pedido nos limites de nossa atuação.

4. Exclusão e confirmação

Após a análise, os dados elegíveis serão eliminados ou submetidos às medidas legalmente cabíveis. Informaremos o resultado da solicitação ou a orientação para atendimento pelo controlador. Alguns registros poderão precisar ser conservados por obrigação legal, exercício regular de direitos ou outras hipóteses permitidas pela legislação, caso em que explicaremos a razão aplicável.

Outras opções

Para impedir novos acessos da integração a uma página ou formulário, o administrador pode remover as permissões concedidas ao aplicativo nas configurações da Meta. Revogar permissões não apaga automaticamente os leads já recebidos pelo CRM; para esses registros, utilize o pedido de exclusão acima.

Você também pode solicitar acesso ou correção de dados pelo mesmo e-mail. Consulte a Política de Privacidade para conhecer outras informações sobre o tratamento.